Wenn Sie eine Testmitgliedschaft auf unserer Website erhalten, können Sie den Service für 3 Tages testen. Während dieser 3 Tages können Sie entscheiden, ob Sie eine Mitgliedschaft für den Service fortsetzen möchten oder nicht. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie nichts weiter tun, als zu genießen, und wir sorgen dafür, dass Ihre Mitgliedschaft nach dem Ende der 3 Tages hochgestuft wird (es sei denn, Sie melden sich vor dem Ende der Testphase ab).

Wenn Sie den Testzeitraum von 3 Tages abschließen, erhalten Sie eine monatliche Mitgliedschaft und haben auch nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums unbegrenzten Zugang zur Website. Wenn Sie die Testphase vor ihrem Ende kündigen, werden Sie nicht abonniert und die monatliche Mitgliedschaft wird Ihnen nicht berechnet.

Die Mitgliedschaft auf unserer Website kostet €49.99 pro Monat (oder den Gegenwert in Ihrer Landeswährung, der anfangs auf der Zahlungsseite angegeben wurde). Es handelt sich um eine abonnementbasierte Mitgliedschaft, d.h. Sie werden jeden Monat automatisch belastet. Auf diese Weise haben Sie immer Zugriff auf den Inhalt der Website.

Wir senden Ihnen die Bestätigung immer an die uns bekannte E-Mail-Adresse (die E-Mail, mit der Sie sich angemeldet haben). Wenn Sie sie nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Junk- oder Spam-Ordner.

In diesem Fall möchten wir Sie bitten, sich mit Ihrer Rückerstattungsanfrage an unseren Support zu wenden. Dann können wir den Fall untersuchen und auf dieser Grundlage eine Erstattung vornehmen. Während dieser Untersuchung werden wir einige Dinge berücksichtigen, wie z.B. andere Beschwerden, die wir erhalten haben, oder Kommentare anderer Kunden. Im Falle einer wiederkehrenden Abrechnung können wir nur die letzte Zahlung erstatten. Eine Erstattung bedeutet auch eine sofortige Stornierung des wiederkehrenden Dienstes, unabhängig davon, ob es sich um eine wiederkehrende Abrechnung oder um einen nicht wiederkehrenden Dienst handelt.

Nachdem Sie sich im Portal angemeldet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem ersten Passwort. Sie können sie jederzeit auf Ihrer Kontoseite ändern. Wenn nicht, finden Sie die E-Mail vielleicht noch in Ihrem Posteingang und können sich damit anmelden. Wir empfehlen Ihnen, auch Ihren Junk- oder Spam-Ordner zu überprüfen. Falls nicht, können Sie auch jederzeit die Schaltfläche ‚Passwort vergessen‘ verwenden, um Ihr Passwort zu erneuern. Sie finden diese Schaltfläche, nachdem Sie auf Login und dann auf ‚Passwort vergessen?‘ geklickt haben. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich angemeldet haben. Wir schicken Ihnen dann eine E-Mail mit Ihrem neuen Passwort.